新冠疫情导致的供应链危机，再加上俄乌冲突和全球其他地区的政治冲突导致的供应链进一步中断。在可预见的未来，全球出口和航运可靠性的不确定性将对全球企业产生重大影响。

行业专家预测，由于全球局势不稳定，世界经济将陷入衰退和动荡，这可能会导致企业减少投资和招聘。为了弥补潜在的损失，一些企业将通过更高的效率、加强自动化以及降低成本以抵消潜在的损失。

多年来，网络攻击的频率和成本一直在增长。这一趋势在2023年仍将持续，企业将需要在其业务实践、解决方案和第三方伙伴关系中牢记网络安全。

一段时间以来，寻找和雇佣IT人才对于企业来说一直是个难题。由于出现“辞职潮”这样的趋势，企业也很难留住员工。企业尤其需要网络安全人才，以及能够在IT关注点和业务成果之间进行转换的员工。

企业将继续采用混合工作模式。到2022年底，美国25%的工作都是远程完成的。这在企业网络之外创建了一个扩展的网络边界，为员工协作带来了新的漏洞和挑战。

以下是企业需要关注并提前做好准备的IT趋势。

由于关键的突破，人工智能、机器学习和神经网络的进展在过去10年中加快了。现在，企业在人工智能方面的投入比以往任何时候都要多。专家预测，到2028年，全球人工智能市场规模将超过4220亿美元。

2023年，对人工智能做好准备的企业需要采用更多的应用程序，基于大量数据、卓越的客户体验、云计算部署的灵活性等，实现更好的动态决策。最终，人工智能准备将成为企业具有竞争优势的主要区别。

根据调研机构Gartner公司的预测，到2025年，60%的企业将使用五种或五种以上的无线技术，其中包括5G，这不仅是从移动设备连接到互联网的更快方式，也是向客户提供内容、与远程员工协作以及操作远程设备的一种更可靠的渠道。

5G的价值在物联网设备方面尤为明显。目前全球有数十亿台物联网设备，这个数字在2023年将继续增长。随着企业依赖物联网来收集关键数据，需要5G更高的带宽和更低的延迟，这使其能够支持更多的物联网设备。

尽管当前的网络环境充满危险，但目前只有50%的中小企业拥有网络安全计划。2023年，更多的企业将开始了解网络安全在保护其长期和短期收入方面的关键作用。

由于社交工程在促进网络攻击方面发挥的重要作用，所有人员的网络安全培训将成为许多企业文化的支柱，还将采用更多的多因素身份验证，特别是随着科技巨头采用快速身份在线联盟的FIDO2标准和网络认证API。

根据Gartner公司发布的数据，到2022年底，全球云计算支出将增长20%以上，将达到近5000亿美元。在2023年，预计更多的企业将IT基础设施、数据和应用程序转移到云平台上，因为与其他替代方案相比，云计算部署更快、成本更低、安全性更高。

在当今世界，采用所谓的“托管”服务有一些很好的理由：虽然这种IT交付模式在上世纪90年代和2000年代中期是有意义的，但云计算的出现使它变得多余。云计算提供了托管主机的所有好处，并且克服高昂的支出、隐藏的费用、低灵活性和限制性的服务合同等缺点。

在2023年，通过战略性地利用技术趋势推动企业发展并实现长期目标，企业可以通过IT技术提供服务。如果没有足够的人才来应对2023年面临的风险和趋势，那么需要IT服务提供商或业务顾问寻求帮助。

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